Szkolenia wewnętrzne nie zawsze oznaczają, że trenerem jest pracownik firmy. Często organizacje decydują się na zlecenie szkolenia zewnętrznej firmie szkoleniowej, oczekując, że program będzie dedykowany (czyli zaprojektowany wyłącznie dla danej organizacji) i realizowany na miejscu (wewnętrznie), ale przez eksperta spoza struktury.
Takie podejście łączy wygodę i dostosowanie szkolenia wewnętrznego z najwyższą jakością i specjalistyczną wiedzą trenera zewnętrznego.
Decyzja o skorzystaniu z usług firmy zewnętrznej powinna być podyktowana strategicznymi potrzebami organizacji:
Jeśli firma potrzebuje szkoleń z zakresu, w którym brakuje jej wewnętrznych ekspertów (np. najnowsze metodyki zarządzania projektami, rzadkie języki programowania, głęboka analiza finansowa według nowych standardów, czy specjalistyczne umiejętności miękkie).
Projektowanie angażującego i skutecznego programu szkoleniowego jest czasochłonne. Zlecenie tego zadania firmie zewnętrznej pozwala wewnętrznym działom HR i menedżerom skupić się na ich podstawowych obowiązkach.
Trenerzy zewnętrzni mają szerokie doświadczenie z pracy z różnymi organizacjami. Wnoszą do firmy najlepsze praktyki rynkowe (benchmark) i nowe spojrzenie na znane problemy, co może inspirować do zmian.
W przypadku, gdy konieczne jest przeszkolenie dużej liczby pracowników w krótkim czasie lub zapewnienie idealnej standaryzacji wiedzy w wielu oddziałach.
W przypadku szkoleń wymagających bezstronności, np. rozwiązywanie konfliktów, budowanie zaufania czy szkolenia antymobbingowe. Zewnętrzny trener jest postrzegany jako bardziej neutralny.
Szkolenia wewnętrzne realizowane przez podmiot zewnętrzny to unikalne połączenie zalet:
| Cecha | Korzyść |
| Dostosowanie (dedykacja) | Program jest szyty na miarę problemów i kontekstu firmy (w przeciwieństwie do szkolenia otwartego). |
| Neutralność Eksperta | Trener jest autorytetem w danej dziedzinie, nie jest obciążony wewnętrznymi relacjami i polityką firmy. |
| Kompleksowość usług | Firmy szkoleniowe często oferują pełny pakiet: TNA (analiza potrzeb), materiały, follow-up. |
| Gwarancja jakości | Rynek szkoleniowy jest konkurencyjny. Wybierając renomowaną firmę, organizacja minimalizuje ryzyko niskiej jakości. |
Skuteczność zależy w dużej mierze od współpracy między firmą zlecającą a dostawcą usług szkoleniowych.
Należy jasno określić: cele szkolenia, grupę docelową, luki kompetencyjne, a przede wszystkim pożądane efekty biznesowe. Im dokładniejszy brief, tym lepiej firma zewnętrzna może dostosować treść.
Nie należy skupiać się tylko na cenie. Kluczowe jest doświadczenie firmy w danej branży oraz praktyczne doświadczenie i styl trenera. Warto poprosić o referencje od podobnych klientów.
Firma zewnętrzna powinna przedstawić szkic programu, który jest konsultowany z wewnętrznymi ekspertami. Wprowadzenie firmowych przykładów, terminologii i case studies jest kluczowe dla zwiększenia wartości szkolenia.
Ważna uwaga: Największym ryzykiem jest zlecenie szkolenia bez dogłębnej analizy potrzeb. Może to prowadzić do realizacji ładnego programu, który nie rozwiązuje prawdziwych problemów firmy.
Choć szkolenia dedykowane zlecane zewnętrznym podmiotom są zazwyczaj droższe niż te prowadzone wewnętrznie, ich zwrot z inwestycji (ROI) może być znacznie wyższy. Inwestycja ta pozwala firmie na szybkie zdobycie krytycznych kompetencji, bez konieczności budowania ich od podstaw wewnątrz organizacji.
Zlecanie szkoleń staje się więc strategią skracania drogi do osiągnięcia wysokiej wydajności i innowacyjności.
Chętnie poznamy Państwa potrzeby, przygotujemy propozycje i zrealizujemy szkolenie.
Zapraszamy do kontaktu.
tel.: +48 22 403 40 94
e-mail: biuro@na-szkolenie.pl
Certyfikat